한국도서관협회가 이번에 국립중앙도서관과 함께 추진하는 '2009 공공도서관 협력사업 실태조사'를 위한 설문조사를 진행한다. 조사기간은 9월 30일까지이며, 전국 모든 공공도서관에서 지난 한 해 수행한 협력사업에 대한 내용을 적어주시면 된다. 요즘 이런 저런 통계나 현황 조사가 많이 바쁘시겠으나, 도서관협력 또한 중요한 일이기에 협조를 부탁드린다. 그러나 앞으로는 좀 더 체계적으로 한번에 필요한 조사를 할 수 있도록 관련기관(도서관정보정책기획단, 한국도서관협회 등)이 서로 협조해서 도서관 현장이 좀 더 편리하게, 적극 조사에 참여할 수 있도록 하면 좋을 것이다.
* 한국도서관협회 홈페이지
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(아래 내용은 한국도서관협회 홈페이지 공지사항 내용임.)
국립중앙도서관에서는 우리나라 도서관 협력사업의 활성화 및 업무 개선을 위한 기초자료 제공을 위해 매년 전국 공공도서관 협력업무 실태를 조사하여 자료집을 발간ㆍ배포하고 있습니다.
이에 ‘2009년 공공도서관 협력사업 실태 조사’를 한국도서관협회에 의뢰하여 아래와 같이 진행하오니 전국 공공도서관의 적극적인 참여를 부탁드립니다.
❍ 조사기간 : 2009. 9. 21(월) ~ 9. 30(수)
❍ 조사기준일 : 2008. 12. 31
❍ 조사방법 : 웹 설문 응답 (9월 21일, 월요일부터 접속할 수 있습니다.)
❍ 조사내용 : 도서관 정보화 사업 등 10개 항목
❍ 웹 설문 시 주의사항
- 웹 설문 응답은 한 PC에서만 하셔야 합니다.
- 웹 설문 응답 결과는 화면단위로만 출력 가능합니다. 먼저 설문지(양식)에 문항체크를 하신 후 웹설문에 참여하여 주십시오.
※ 설문지(양식)은 [한국도서관협회-자료실-공개자료실]에서도 다운받을 수 있습니다.
- 웹 설문 진행 중 잠시 중단할 경우 반드시 저장하여 주시기 바랍니다.
- * 표시는 필수문항으로 입력하지 않은 경우 다음 페이지로 이동하지 않습니다.
- 설문완료 후에는 수정을 할 수 없습니다.
완료 후 부득이 수정이 필요한 경우 한국사회여론연구소로 연락 주시기 바랍니다.
* 한국사회여론연구소(KSOI) 리서치본부 사회조사팀 (T : 02-6269-6206 / E-mail : online-survey@ksoi.org)
<문의처>
* 책임연구원 : 이상복(대진대학교 문헌정보학과 교수)
(T : 031-539-1634 / E-mail : sblee@daejin.ac.kr)
* 한국도서관협회 : 신재은(회원교류팀장)
(T : 02-535-4480 / E-mail : jeshin@kla.kr)
* 이 그림은 한국도서관협회 홈페이지 설문조사 배너를 갈무리한 것임.
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도서관협력은 매우 중요하다. 도서관협력의 중요성에 대해서는 나도 몇 차례공개적으로 언급한 바도 있고, 관련 연구에 참여한 바도 있다. 특히 지난 해 11월 21일, 오후 김해 장유도서관에서 열린 "2008 경남지역 공공도서관 세미나"에서 나는 "도서관협력, 그 중요성과 가능성 - 도서관 협력 활성화 방안 모색" 이라는 제목으로 짧은 강연을 한 바 있다. 사실 도서관 협력은 도서관 활동에 있어서 매우 중요한 요소이다. 그 발표 내용 중에서 내가 언급한 것은 도서관 협력은 개별 도서관들이 거의 95% 이상의 이용자 요구를 직접 해결하는 것을 전제로 나머지 5% 이내, 요즘 광고 언어로 하면 2% 부족한 것을 다른 도서관 도움으로 해결하는 것, 그래서 그것으로 도서관 서비스를 100% 완성하고, 그래서 이용자들로부터가장 높은 만족도 반응을 얻어내고자 하는 것이다. 그동안 도서관 협력이 잘 안되었다면 그건 온전히 자기 역할을 하지 못한 채, 부족한 2%(내지 5% 이내)를 넘는 부분까지도 다른 도서관에 의존하려고 한 때문일 수도 있다. 그렇게 되면 지나치게 도서관 간 주고 받는 것의 불균형이 심해져 결국 주는 것이 과도해진 도서관이 협력 서비스 제공을 중단하게 되고, 그렇게 되면서 전체 도서관끼리의 협력 체계가 무너져 내림으로써 결국 어느 도서관도 100% 서비스를 제공하지 못하게 된다. 그래서 모든 도서관 서비스에 대한 만족도가 낮아지는 악순환이 된다. 따라서 협력은 참여하는 도서관들끼리 서로 적절한 서비스 주고 받기 균형이 이루어져야 한다. 그래야 전체를 위한 하나, 하나를 위한 전체라는 완벽한 협력 체계를 만들어 낼 수 있고, 그것으로 도서관들 모두가 이용자들로부터 최상의 서비스를 제공한다는 인정과 격려를 받을 수 있게 될 것이다. 서로 협력해야 함께 성장할 수 있다.
* 내 발표자료 중 한 쪽을 갈무리한 것임.
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